prikaz prve stranice dokumenta Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda
2017. urn:nbn:hr:155:367402
Primorac, Ante
University of Dubrovnik
Department of Economics and Business Economics

Cite this document

Primorac, A. (2017). Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda (Undergraduate thesis). Dubrovnik: University of Dubrovnik. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:367402

Primorac, Ante. "Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda." Undergraduate thesis, University of Dubrovnik, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:367402

Primorac, Ante. "Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda." Undergraduate thesis, University of Dubrovnik, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:367402

Primorac, A. (2017). 'Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda', Undergraduate thesis, University of Dubrovnik, accessed 19 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:367402

Primorac A. Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda [Undergraduate thesis]. Dubrovnik: University of Dubrovnik; 2017 [cited 2024 April 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:367402

A. Primorac, "Sustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda", Undergraduate thesis, University of Dubrovnik, Dubrovnik, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:367402

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleSustavni pristup upravljanja kvalitetom u funkciji efikasnog plasmana turističkog proizvoda
Title (english)A systematic approach to quality management in the efficient placement of the tourism product
AuthorAnte Primorac
MentorIris Mihajlović (mentor)
Committee memberVesna Vrtiprah (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMarija Dragičević (član povjerenstva)
GranterUniversity of Dubrovnik
(Department of Economics and Business Economics)
Dubrovnik
Defense date and country2017-09-28, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Trade and Tourism
Abstract
U ovom završnom radu prikazan je sustavni pristup upravljanja kvalitetom koji za cilj ima što uspješniji plasman turističkog proizvoda. Naglasak je na kvaliteti proizvoda i usluga koje se nude na tržištu, te se čitatelja upoznaje sa definicijama kvalitete, upravljanja kvalitetom i sa najvažnijim događajima koji su obilježili kvalitetu od njezinih najranijih početaka do danas. Korištena je brojna literatura, od knjiga, članaka i stručnih radova kako bi se utvrdila stajališta različitih autora po pitanju kvalitete. U radu je prikazano i anketno istraživanje koje ima za cilj usporedbu kvalitete turističkog proizvoda kojeg nude hotelski objekti, a sve u svrhu boljeg plasmana turističkog proizvoda kojeg ti objekti nude. Empirijsko istraživanje provedeno je kako bi se dokazao stupanj kvalitete kojeg nude konkurentni hotelski objekti, a rezultat istraživanja u skladu je sa očekivanjima istraživača.
Abstract (english)
This final paper presents a systematic approach to quality management aimed at achieving the most successful tourist product placement. Emphasis is placed on the quality of products and services offered on the market, and the reader is acquainted with the definitions of quality, quality management and the most important events that marked the quality from its earliest beginnings to the present. Numerous literature, books, articles, and expert papers have been used to determine the views of different authors regarding quality. The paper also presents a survey that aims to compare the quality of the tourist product offered by hotel facilities, all for the purpose of better placement of the tourist product offered by these objects. Empirical research was carried out to demonstrate the quality of the degree offered by competitive hotel facilities, and the result of the research is in line with the expectations of the researchers.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:155:367402
Study programmeTitle: Business Economics; specializations in: Tourism, Marketing, International Trade, IT Management
Course: Tourism
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Public note3818
Created on2018-01-31 10:37:41