Paginacija
-
-
Iskustvena kvaliteta u više uslužnim mrežama
-
Filip Bobanović-Ćolić U ovom radu je glavni zadatak analizirati iskustvenu kvalitetu usluge u višeuslužnim mrežama. U prvom dijelu rada definirane su višeuslužne mreže, te je opisan njihov razvoj, arhitektura i protokoli koji se u njima koriste. Nakon toga definiran je pojam kvalitete usluge te parametri koje svaka od usluga mora zadovoljiti. Za određivanje kvalitete usluge opisane su neke od subjektivnih i objektivnih metoda. Na kraju je objašnjenja iskustvena kvaliteta i modeli koji se primjenjuju u...
-
-
Istočno australska struja
-
Adriano Vojvodić Tema završnog rada istočno australska struja. U radu su objašnjena obilježja morskih struja, ističe se važnost Coriolisovog efekta te su istaknuti i uređaji koji se koriste za mjerenje morskih struja. Cilj rada je ukazati na važnost postojanja istočnoaustralske morske struje u Tihom oceanu, njezine karakteristike i značajke. Objašnjen je utjecaj struje vjetra (struje drifta) tog područja. Navedeni su također tokovi, brzina struje kao i područje u kojem se nalazi kao i svi...
-
-
Istraživanje povezanosti interne komunikacije sa zadovoljstvom poslom i lojalnošću zaposlenika
-
Karmen Gače Ovaj završni rad istražuje povezanost interne komunikacije sa zadovoljstvom poslom i lojalnošću zaposlenika. Na početku rada postavljena je teza kako pozitivna korelacije između interne komunikacije i zadovoljstva te lojalnosti zaposlenika poduzeću u kojem radi, postoji. Stoga se u samom radu, putem postojeće literature, ali i podataka prikupljenih anketnim ispitivanjem, nastoji potvrditi ta postavljena teza. Prvo se definiraju pojmovi potrebni za razumijevanje materije rada, poput...
-
-
Istraživanje i predviđanje brodarskog tržišta
-
Ivan Knego Pomorsko tržište je dio globalnog tržišta i kao takvo izuzetno je dinamično i izloženo brojnim utjecajima. Na njega utječu brojni čimbenici, ekonomski, politički, socijalni i mnogi drugi. Njihov utjecaj čini pomorsko tržište izuzetno dinamičnim i podložnim promjenama. Zbog toga je predviđanje njegove ponude i potražnje, iako otežano, od velikog značenja za sve kompanije povezane sa pomorskim tržištem.
Kroz analizu tržišta slobodnog brodarstva, tržišta linijskog...
-
-
Istraživanje imidža turističke destinacije
-
Paulina Radić U radu se istražuje imidž turističke destinacije odnosno koji elementi turističke ponude utječu na imidž na primjeru grada Dubrovnika. Destinacije predstavljaju razlog putovanja, odnosno turisti putuju s ciljem da bi posjetili određenu turističku destinaciju. Turističku destinaciju čini skup usluga, materijalnih dobara te dugoročno osiguranog prostora za odmor i rekreaciju u skladu s trendovima u turizmu neovisno o administrativnim granicama. Turističke destinacije mogu biti...
-
-
Istraživanje kvalitete restorana na području Dubrovnika
-
Mia Mihaljević U procesu odvijanja uslužnih djelatnosti, kvaliteta je često spominjana komponenta. Poslovni subjekti u svome poslovnju raspolažu s brojnim podacima i informacijama, što nas dovodi do pitanja koje podatke i na koji način iskoristiti kako bi se poboljšala kvaliteta usluge. Jedan od najvažnijih zadataka u današnjem poslovanju je razumjeti klijente, prepoznati njihove želje i potrebe, ispuniti ih i pri tome pokušati nadmašiti njihova oèekivanja. Dubrovnik je popularna turistička...
-
-
Istraživanje lojalnosti u prostoru percepcije i isporučene vrijednosti proizvoda
-
Ana Mamuzić U radu je naglasak na ponašanje potrošača kao dinamičnom procesu koji proučava potrošače i njihove stavove vezane za proizvode i usluge. Proces profiliranja potrošača provodi se da bi se otkrile potrebe, želje i stavovi svakog pojedinog potrošača koji rezultira stvaranjem individualiziranog pristupa prema kojem se definiraju različiti kulturološki, psihološki, društveni te osobni čimbenici koji utječu na izradu jedinstvenog profila potrošača.
U potrošačevom svakodnevnom...
-
-
Istraživanje lojalnosti korisnika usluga kompanije Croatia Airlines
-
Marijana Bokarica Kod istraživanja tržišta u središtu se nalazi potrošač i njegovo zadovoljstvo, te zbog toga kao predmet istraživanja najčešće se navode potrebe, želja te zadovoljstvo potrošača. Točna i pravovremena informacija koja se dobije istraživanjem tržišta, jedna je od bitnih elemenata za uspijeh tvrtki kad se govori o zadovoljstvu potrošača kvalitetom proizvoda ili usluga.
Cilj ovog rada jest pokazati koliko su sadašnji korisnici usluge tvrtke Croatia Airlines zadovoljni njezinim...
-
-
Istraživanje lojalnosti marki "Hilton"
-
Robert Bandalo Jedna od najtežih zadaća s kojima se većina kompanija danas susreće je stjecanje lojalnih potrošača i stvaranje široko prepoznatog brenda. Veći problem od samoga stjecanja lojalnih potrošača odnosno privlačenja novih je njihovo zadržavanje i pronalazak načina kako bi se konstantno i na što bolji i učikovitiji način zadovoljavale njihove želje i potrebe. Kako bi se na pravi način privuklo kupce potrebno je prije svega istražiti tršite na kojem će se nuditi određeni...
-
-
Istraživanje navika korištenja društvene mreže Facebook
-
Katarina Čagalj U današnje vrijeme je tehnologija jako razvijena, što je vidljivo u globalnoj korištenosti interneta, uključujući i korištenje društvenih mreža koje su promjenile način komunikacije i navike korištenja slobodnog vremena. Jednostavnost korištenja i mnogobrojne mogućnosti putem raznih aplikacija su glavni razlozi njihove velike popularnosti. Veliki utjecaj imaju na potrošače i njihovo ponašanje prilikom odabira određenog proizvoda ili usluge, te ih navode na praćenje brojnih...
Paginacija
