Pregovaranje je eksplicitna, dobrovoljno dogovorena razmjena između ljudi koji žele nešto jedan od drugoga, odnosno iznalaženje uvjeta za dobivanje onoga što želimo od nekoga tko želi nešto od nas. Smatra se jednom od najstarijih ljudskih aktivnosti koja se svakodnevno koristi u privatne i poslovne svrhe. U ovom diplomskom radu analiziraju se osnove poslovnog pregovaranja, faze koje se prolaze prilikom pregovaračkog procesa, te strategije koje se koriste kako bi se zadovoljile obje pregovaračke strane. Za uspješnu poslovnu suradnju s inozemnim poslovnim partnerima neophodno je poznavati njihovu kulturu. Svaka nacija ima određeni način ponašanja, različite zakone i određene obrasce vođenja poduzeća. Naglasak je stavljen na zemlje MERCOSUR-a pa se rad bazira na kulturološkim razlikama između Argentine, Brazila, Paragvaja, Urugvaja i Venezuele. Na kraju rada napravljena je komparativna analiza između navedenih zemalja i pridruženih zemalja članica čime se nastoji istaknuti važnost poznavanja različitih kultura i koliko to utječe na uspjeh u pregovaranju.