prikaz prve stranice dokumenta Bankovni marketing
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Bankovni marketing
2022. urn:nbn:hr:155:111245
Simat, Marko
Sveučilište u Dubrovniku
Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju

Citirajte ovaj rad

Simat, M. (2022). Bankovni marketing (Specijalistički diplomski stručni). Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:111245

Simat, Marko. "Bankovni marketing." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Dubrovniku, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:111245

Simat, Marko. "Bankovni marketing." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Dubrovniku, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:111245

Simat, M. (2022). 'Bankovni marketing', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Dubrovniku, citirano: 18.05.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:111245

Simat M. Bankovni marketing [Specijalistički diplomski stručni]. Dubrovnik: Sveučilište u Dubrovniku; 2022 [pristupljeno 18.05.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:111245

M. Simat, "Bankovni marketing", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Dubrovniku, Dubrovnik, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:111245

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:155:111245
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovBankovni marketing
Naslov (engleski)Marketing of Banks
AutorMarko Simat
MentorIvana Kraljević Radalj (mentor)
Član povjerenstvaJelena Kiš (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaTina Cvijanović (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Dubrovniku
(Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju)
Dubrovnik
Datum i država obrane2022-09-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Financije
Sažetak
Ovaj se rad bavi temom marketinga banaka. Riječ je o specifičnom području jer su usluge banaka vrlo specifične: neopipljive, grupirane, nevidljive oku, a korisnici usluge gotovo nikada ne ugovaraju afektivno. Prvi zadatak banaka, kako bi privukli nove korisnike, zadržali stare i stvorili njihovu lojalnost, poboljšali poslovanje i imidž te u konačnici ostvarili konkurentsku prednost, odnosi se na povrat povjerenja u financijski sektor. Neophodno je da se banke prilagode novim tržišnim prilikama, odnosno razvoju tehnologije i elektroničkog poslovanja. U tom se kontekstu javlja elektroničko bankarstvo, koje donosi brojne prednosti za same banke, ali i za korisnike. One banke koje ne idu u korak s vremenom, biti će u kompetitivnom zaostatku. Zadatak marketinških stručnjaka je prilagoditi svoje poslovanje, ponudu i način komunikacije takvim okolnostima te sve zahtjevnijim klijentima/korisnicima bankovnih usluga.
Sažetak (engleski)
This paper deals with the topic of bank marketing. This is a specific area because the services of banks are very specific: intangible, grouped, invisible to the eye, and service users almost never contract affectively. The first task of banks, inorder to attract new customers, keep the old ones and create their loyalty, improve their business and image, and ultimately achieve a competitive advantage, is to restore confidence in the financial sector. It is necessary for banks to adapt to new market opportunities, in the development of technology and electronic business. In this context, electronic banking is emerging, which brings numerous benefits for banks themselves, but also for customers. Those banks that do not keep up with the times will be competitively behind. The task of marketing expertsis to adapt their business, offer and manner of communication to suchc ircumstances an dincreasingly demanding clients / users of banking services
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:155:111245
Studijski programNaziv: Financijski menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/ specijalistica financijskog menadžmenta (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-10-04 10:40:24